Dokument obowiązujący

Regulamin Restauracjapodniebem

Obowiązuje od 15 września 2026 roku

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego oraz usług restauracji Restauracjapodniebem, znajdującej się w kasynie stacjonarnym przy Wałach Chrobrego 10 w Szczecinie. Korzystanie z serwisu i usług oznacza akceptację niniejszych warunków.

Postanowienia ogólne

Operatorem serwisu i restauracji jest Restauracjapodniebem, z siedzibą przy Wałach Chrobrego 10, 70-500 Szczecin. Regulamin dotyczy wszystkich osób korzystających z serwisu oraz usług restauracji, w tym dokonywania rezerwacji, uczestnictwa w wydarzeniach oraz przebywania na terenie lokalu.

Użytkownikiem jest każda osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i korzysta z serwisu lub usług. Regulamin obejmuje zasady rezerwacji, płatności, odwołań oraz zachowania na terenie restauracji i kasyna. Przed skorzystaniem z usług prosimy o uważne zapoznanie się z treścią dokumentu.

Zasady rezerwacji

Rezerwacji stolika można dokonać telefonicznie pod numerem +48 91 428 61 73 lub przez formularz dostępny na stronie. Rezerwacja wymaga podania imienia, nazwiska, numeru telefonu oraz liczby gości.

  • Rezerwacja jest potwierdzana telefonicznie lub mailowo w ciągu 24 godzin od jej złożenia.
  • Restauracja zastrzega sobie prawo odmowy rezerwacji w przypadku braku dostępności lub niespełnienia wymogów regulaminu.
  • Rezerwacje dla grup powyżej 6 osób wymagają dodatkowego potwierdzenia i mogą podlegać zaliczce.
  • Zmiana liczby gości powinna zostać zgłoszona najpóźniej na 24 godziny przed planowaną wizytą.

Płatności i opłaty

Restauracja może wymagać zaliczki w wysokości 20% wartości rezerwacji dla grup powyżej 6 osób. Płatność za posiłek dokonywana jest po zakończeniu wizyty, gotówką lub kartą płatniczą.

Zaliczka jest bezzwrotna w przypadku odwołania rezerwacji później niż 48 godzin przed planowaną wizytą. Restauracja akceptuje karty płatnicze głównych systemów oraz gotówkę. Wszelkie opłaty dodatkowe są każdorazowo uzgadniane z gościem przed realizacją usługi.

Polityka odwołań i zmiany rezerwacji

Rezerwację można odwołać lub zmienić bezpłatnie do 48 godzin przed planowaną wizytą. Po tym terminie restauracja może obciążyć opłatą w wysokości 50% wartości zamówienia.

  • Odwołanie należy zgłosić telefonicznie pod numerem +48 91 428 61 73 lub mailowo na adres [email protected].
  • W przypadku niepojawienia się bez odwołania, restauracja zastrzega sobie prawo do obciążenia pełną kwotą zaliczki.
  • Zmiana terminu rezerwacji jest możliwa wyłącznie w zależności od dostępności stolików.

Zasady wejścia do kasyna i pełnoletność

Wstęp do restauracji, znajdującej się na terenie kasyna, jest dozwolony wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat.

Przy wejściu może być wymagane okazanie dokumentu tożsamości potwierdzającego wiek. Na terenie kasyna obowiązuje zakaz palenia poza wyznaczonymi strefami oraz zakaz fotografowania w obszarach gier. Restauracja zastrzega sobie prawo odmowy wstępu osobom naruszającym regulamin kasyna.

Odpowiedzialność i prawo właściwe

Restauracja nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z siły wyższej, a także za przedmioty pozostawione bez nadzoru. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie ma prawo polskie.

Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby operatora. Regulamin nie narusza praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Postanowienia końcowe

Operator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po opublikowaniu na stronie. Użytkownicy będą informowani o istotnych zmianach z wyprzedzeniem 14 dni. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na tej stronie.

Kontakt w sprawie regulaminu

W razie pytań dotyczących regulaminu prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy.

Pobierz regulamin

Kliknij przycisk, aby pobrać pełną wersję regulaminu w formacie PDF.